有关录音录像系统采购项目征集供应商公告

　　根据天津银监局的要求，对天津地区商业银行开展个人投资类产品销售的银行须实行录音录像备份工作。故此我行须进行“双录”（录音、录像）系统建设。现面向社会征集合格供应商，欢迎合格的供应商参加报名。

　　一、项目范围：

　　1、该项目上线后，将实现网点终端在理财等交易开始时，可自动或手动开启针对柜员、交易终端屏幕及客户的双录功能；交易结束后双录功能自行停止。

　　2、对所录制的视频、音频进行安全、有序的管理，已方便检索、调阅并保证不被更改、涂抹、截取。

　　3、实施范围包括我行营业网点对公柜台或理财经理室，预计首批实施119个网点共238个点位。

　　二、总体要求:

　　1、资料保存期限：音频视频资料及相关电子信息保存至产品或交易结束后2年；无固定期限产品音频视频资料保存期限为客户购买之日起5年或客户全部赎回后2年。如遇产品客户投诉、法律诉讼等纠纷，延长保管期限至纠纷结束后2年。

　　2、按我行零售及电子银行业务部要求，该项目最迟在2016年5月31日完成上线。

　　3、利用终端销售的产品采用自动触发方式，交易开始即自动双录，交易完成自动结束，并对终端操作进行同步录屏；手工销售的业务采取柜员手动方式进行双录。

　　4、使用一个摄像头同时捕捉柜员和客户，因客户声音往往不够清晰，高柜增配客户端麦克风。

　　三、具体产品和交易详见下表：

　　四、资格要求：（其中1-2条报名时须提供复印件加盖公章，3-9条须全部满足开标再提供。）

　　1、提供有效期内注册资金不低于500万元营业执照、税务登记证、组织机构代码证。

　　2、提供备软件开发相关资质证明。

　　3、软件开发和测试人员不少于15%的金融领域业务及IT咨询人员。

　　4、银行资信证明文件表明财务状况及情况良好（提供近三年财务报表）。

　　5、在中国的技术支持团队，中国支持团队的规模，以及技术支持的模式应能满足要求。

　　6、项目实施团队人员应有较强的业务及技术水平，团队主要人员包括项目经理、技术经理、需求分析人员等具有5年以上的金融系统开发和管理经验。

　　7、提供本次项目开发人员组成名单（含简历）, 项目组人员近期社保证明（原件，请提前准备）。

　　8、拥有实验室环境，具备完整的功能性测试和性能测试软件环境。

　　9、近三年同类项目市场表现：提供在国内近三年相关系统的开发与实施经验。提供项目合作合同。

　　五、征集程序：

　　1、应征供应商按照本公告资格要求提供资料，递交资格文件（包含联系人姓名、电话、电子邮箱）及相关资料复印件（须加盖公章）。

　　2、我行将组织专业评审小组对应征供应商递交的应征资料进行审查。

　　3、由评审合格的供应商参与本项目的竞标。

　　4、待我行立项审批后实施招标程序。

　　六、应征时间

　　2016年5月13日至5月19日，将应征资料邮寄或送至我行。

　　七、联系方式

　　1、单位地址：天津空港经济区西三道158号金融中心1号楼2楼集采中心（出电梯左转再右转至开放办公区域）

　　2、邮政编码：300308

　　3、联系人：解菲

　　4、联系电话：24867915

　　5、电子邮箱：tjbhjicaizhongxin@163.com（可将问题发至邮箱）

　　6、传真号码：24867110

天津滨海农村商业银行股份有限公司

2016年5月10日