关于开展“沉睡账户”提醒提示的公告

尊敬的客户：

为贯彻落实《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发【2023】27号），主动守护金融消费者的“钱袋子”，帮助广大客户知悉自身账户情况，有效防范账户丢失、资金损失或诈骗风险，我行将对“沉睡账户”开展提醒提示工作，现将相关事项公告如下：

一、“沉睡账户”范围

本公告所称“沉睡账户”是指截至 2023 年 9 月 30 日，5 年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户（不包含前期由于反洗钱、反诈、司法“查扣冻”等原因已受到管控或交易限制的账户）。具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息以外的交易。

二、提醒提示时间

自本公告发布之日起至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。

三、提醒提示方式

我行将通过官方网站公告、营业网点、微信公众号、手机短信、电话外呼等方式进行提醒提示。

四、温馨提示

（一）如您收到我行的短信提醒通知或在我行有“沉睡账户”，请您携带本人有效身份证件及账户介质（卡、折、存单）至我行任一营业网点办理账户查询、激活、提取、销户业务，提升资金利用效率。也可通过我行手机银行、网上银行办理已绑定电子银行的账户查询、转账业务。

（二）“沉睡账户”提醒提示期间，我行不会以任何理由要求您提供账户密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行非柜面转账等涉及账户资金的操作。请您通过正规渠道办理业务，注意保护个人隐私，不轻信或点击陌生链接，注意防范电信诈骗风险。

（三）非法出租、出售、购买银行账户（卡）是违法犯罪行为。请您提高防范意识，切莫贪图小利，出租、出借、出售自身的身份证件、银行账户、UKEY等重要信息和物品，以防被不法分子用于违法犯罪活动，成为犯罪分子的帮凶。

如有疑问，敬请咨询各营业网点，也可致电本行24小时客服热线(022)96156。感谢您的理解和支持，我们将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

特此公告。