我行成功堵截一起电信诈骗案件
5月30日，我行津南双港支行快速反应，及时处置，成功堵截了一起电信诈骗案件，为客户避免了18万元的损失。
当日16时许，支行理财经理小刘接到老太太郭某的求助电话，称自己接到陌生电话，说其账户涉嫌违法，她已将其账号、身份证号等重要信息告知了对方。小刘了解事情经过后，初步认定客户遭到电信诈骗。在安抚客户的同时，联系客服中心，协助进行紧急账号冻结，并拨打110报警。
老人来到我行津南八里台支行，派出所民警与工作人员运用工作中遇到的冒充公检法人员诈骗的典型案例对其进行解释，告知其对方确实是骗子。最终，客户郭某听从劝告避免了18万元的损失。郭某家属得知此事后，对工作人员和民警深表感谢。
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