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 投诉与咨询

  • 投诉受理渠道:

        营业网点:向我行营业网点工作人员反映问题。

        电话渠道:拨打客户咨询及投诉电话:022-96156反映问题。

        官网网站:点击首页右侧智能客服,转人工后反映问题。

        手机银行:登录个人手机银行APP点击右上角智能客服,转人工后反映问题。

        微银行:微信关注“天津滨海农村商业银行”公众号,选择个人微银行点击在线客服图标,转人工后反映问题。

    投诉流程示意图

    投诉流程图

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