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网上银行交易额突破亿元

  我行网上银行业务自2012年2月份试运行以来,截至6月10日,个人网上银行注册客户84户,交易笔数累计172笔,交易额累计11万元,企业网上银行注册客户92户,交易笔数累计152笔,交易额累计1亿元。
      网上银行交易额迅猛增加得益于:一是领导重视。行领导非常重视网上银行业务,使大家充分认识网上银行业务是我行一项重点电子化建设及业务创新工程,是我行进一步完善结算服务功能,更好地支持地方经济发展,提升我行品牌形象的重大举措。
      二是加强培训。总行分期、分批举办全行范围营业网点操作人员及客户经理的培训活动,使其熟练掌握网上银行业务的主要功能和开通、使用步骤,提升了员工网上银行业务的服务能力,确保各岗位人员各司其职,密切配合,强化了员工的服务意识和服务观念。
      三是加强营销。各事业部、各支行积极营销网上银行客户,积极向客户推介网上银行业务,对企业提交的网上银行注册业务优先办理,当日注册,当日制证,当日通知客户领取,并及时上门安装辅导使用。
      四是搞好维护。对重点客户指定专人上门安装程序,辅导客户正确使用网银,现场演示网银的各种功能,对客户进行安全提示,确保客户交易安全,让客户用的舒心、放心。
(电子银行部 赵强)

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